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Modelo de negocio de Netflix | ¿Cómo gana Netflix dinero?

Netflix es el servicio de transmisión de video más grande del mundo en la actualidad. Sirve en 190 países con más de 109 millones de usuarios, con películas y series en 21 idiomas, y todos sin publicidad arruinando tu experiencia.

Entonces, ¿cómo exactamente hace Netflix ganar dinero?

Fundada en 1997 por Reed Hastings y Marc Rudolph para usar el internet para alquilar películas en DVD, Netflix, la transmisión de sus películas  hoy en día supera a la televisión por cable en los Estados Unidos. La base de suscriptores de la compañía es tan grande que representa  más de un tercio del tráfico de Internet  durante sus horas punta. Con estos hechos y cifras sobre la compañía, las preguntas como ' ¿Cómo gana Netflix dinero? 'y' ¿cuál es el modelo de negocio de Netflix? 'Seguramente surgirán en tu mente. Pero antes de pasar a estas preguntas sobre el modelo de negocios e ingresos de Netflix, primero analicemos el modelo operativo de Netflix .

¿Qué es Netflix y cómo funciona?

Netflix es un proveedor de contenido de transmisión que permite a los suscriptores ver  programas de televisión, películas, documentales y más  en  una amplia gama de dispositivos conectados a Internet . La compañía también ofrece planes de alquiler de DVD en los que ofrece espectáculos y películas en DVD.

Esta empresa de transmisión de video a pedido opera con un modelo basado en suscripciones. Los usuarios pagan por un plan de suscripción mensual y tienen acceso a programas de transmisión, películas, documentales y otros contenidos disponibles en Netflix en la calidad (SD, HD, Ultra HD) que pagan.

Echemos un vistazo al Modelo de negocio de Netflix para tener una idea clara antes de pasar a responder la pregunta de cómo hace Netflix para ganar dinero.

Modelo de negocio de Netflix

Público objetivo de Netflix

Netflix es la red de televisión por Internet líder en el mundo con más de 100 millones de miembros en más de 190 países que disfrutan de más de 125 millones de horas de programas de televisión y películas por día. El mercado objetivo de la compañía incluye hombres y mujeres entre las edades de 17-60 años y hogares con niveles de ingresos de $ 30,000 en adelante. Con tanta disparidad entre las personas que pertenecen al grupo objetivo, se puede deducir fácilmente que Netflix segmenta a sus usuarios según la psicografía y no según los datos demográficos.

En términos de psicografía, los usuarios se segmentan en 3 grupos básicos:

  1. personas que están demasiado ocupadas para salir a comprar películas,
  2. personas que son inquilinos frecuentes y aficionados a la película, y
  3. personas que quieren obtener el mayor valor por su dinero.

Propuesta de valor de Netflix

Netflix le brinda acceso legal a una gran base de datos de películas y programas de TV, el mejor algoritmo de sugerencias personalizado y un servicio sin interrupciones sin la interrupción de los anuncios. El servicio es compatible con la más amplia gama de dispositivos, incluidos PC, televisores, teléfonos móviles y consolas de juegos. Uno de los factores diferenciadores de Netflix es que lanza series nuevas y exclusivas como temporadas completas y no un episodio a la vez que mantiene enganchados a sus usuarios.

El servicio está lleno de fantásticos programas de TV, ya sea Stranger Things o Black Mirror . Como espectador y suscriptor, seguramente querrá saber cómo Netflix planea seguir publicando más episodios de sus programas favoritos. Vamos a averiguar.

¿Cómo gana Netflix el dinero?

La principal fuente de ingresos de Netflix son las suscripciones, que cuestan entre $ 7.99 y $ 13.99 por mes. Esto asciende a alrededor de $ 950 millones por mes, de acuerdo con el informe de ganancias de la compañía . También gana alrededor de $ 30 millones por mes a través de alquiler de DVD. La ganancia, o ingreso neto, es de aproximadamente $ 43 millones por mes.

En general, la compañía ganó $ 8.83 mil millones en ingresos totales en 2016, y está en camino de generar más de $ 11 mil millones en ingresos totales en 2017. Netflix no gana dinero a través de anuncios o anuncios en su servicio de transmisión.

¿Cuánto gana Netflix en un día?

Alrededor de $ 1.4 millones por día.

Netflix es cauteloso con los números sobre sus operaciones diarias, o sobre la cantidad de contenido que se está viendo. La mejor estimación proviene de las ganancias informadas de la compañía, que mostraron un ingreso neto de $ 130 millones en el 3T de 2017 (es decir, $ 1,4 millones por día).

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Esto es solo una aproximación y no una figura real. Además, sigue cambiando según el informe de ganancias de cada trimestre. Pero es seguro decir que esta tendencia debería continuar, ya que Netflix espera más ingresos netos en el próximo trimestre.

¿Cuánto paga Netflix por el contenido?

Depende del programa, la película o el trato, pero Netflix dice: "Gastaremos $ 7-8 mil millones en contenido (en base a pérdidas y ganancias) en 2018)." La compañía también tiene $ 17 mil millones en compromisos de contenido en los próximos años .

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Sin embargo, este es el gasto total, que incluye tanto las tarifas de licencia como la programación original. Netflix ha sido un campeón de series de televisión originales , y eso le cuesta a la compañía de manera diferente.

The Get Down se convirtió en la serie de TV más costosa jamás realizada, con un presupuesto de $ 120 millones. Los dos éxitos actuales más grandes también son bastante caros. La segunda temporada de Stranger Things costó $ 8 millones por episodio, mientras que la segunda temporada de The Crown costó $ 10 millones por episodio.

¿Cuánto gasta Netflix en películas originales?

Estas son las películas más costosas que Netflix ha hecho hasta ahora:

  • Bright (2017): $ 90 millones
  • War Machine (2017): $ 60 millones
  • Okja (2017): $ 50 millones
  • Death Note (2017): $ 40-50 millones
  • The Irishman (2018): $ 100 millones

Pero estas son excepciones, ya sea debido a una gran estrella o director, o porque se basó en una famosa franquicia. Bright con Will Smith, mientras que The Irishman es un proyecto de Martin Scorsese. En promedio, Netflix hace películas con un presupuesto mucho más pequeño. Por ejemplo, la película de Angelina Jolie First They Killed My Father tiene un costo de producción reportado de $ 22 millones.

¿Netflix está perdiendo dinero?

Técnicamente, sí. El flujo de caja libre (FCF) de Netflix rondaba los $ 2 mil millones en 2017. Actualmente, la compañía tiene una deuda bruta total de $ 4.8 mil millones. Dicho esto, está obteniendo ganancias cada trimestre, y están creciendo.

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Netflix dice que las deudas son parte de su estrategia, ya que continúa creciendo su contenido original. Es una perspectiva de "gastar dinero para ganar dinero", ya que Netflix trata de que las personas se unan a su servicio. Si las personas esperan con ansias un nuevo programa o película cada mes, es más probable que se suscriban y / o continúen suscribiéndose al servicio. La estrategia parece estar funcionando, ya que la compañía consistentemente agrega 5 millones de suscriptores cada trimestre.

Cuando ciertas películas o series de televisión no justifican el costo, Netflix las cancela. Durante el año pasado, canceló grandes programas originales como The Get Down , Girlboss y Sense8 .

¿El modelo comercial de Netflix es sostenible?

El jurado todavía está deliberando sobre si Netflix puede seguir haciendo lo que está haciendo. Hasta el momento, los ejecutivos y accionistas de la compañía están contentos con el modelo de negocios.

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Ayuda que Netflix tenga un historial probado de cambios con el tiempo. Si bien comenzó como una empresa de alquiler de DVD, su incursión temprana en la transmisión de video ha dado sus frutos. Hoy en día, aunque la empresa aún alquila DVD y Blu-rays, esa es una pequeña parte de su negocio.

Además, Netflix regularmente transfiere el costo del buen contenido a sus suscriptores. El plan estándar de la compañía se incrementó primero a $ 8.99 (de $ 7.99) en 2014, luego a $ 9.99 en 2016 y $ 10.99 en 2017. Y a pesar de los precios más altos, la base de suscriptores solo ha aumentado, mostrando que Netflix vale la pena el dinero . 

Costo de los ingresos

Costo de licencia

Para transmitir sus películas y programas favoritos en un entorno legal, Netflix debe asumir un costo de licencia y adquirir contenido que difiera según el contenido.

Costo de producción

Netflix presentó Netflix Originals en 2013 para evadir los costos de licencia y como parte de su estrategia de marketing para producir contenido exclusivo de Netflix. Estas series originales implican enormes costos de producción. Este gran gasto en producción de contenido exclusivo nuevo ha convertido a Netflix en uno de los  mayores consumidores de medios en la categoría.

Costo de comercialización

Netflix no es el único sitio web de transmisión de contenido en Internet. Tiene que competir con muchas plataformas nuevas y establecidas como Amazon Prime, Hulu, Hotstar, etc. que implica una gran cantidad de gastos de marketing. Los costos de comercialización incluyen principalmente los gastos de publicidad, pagos a afiliados y socios de dispositivos, y los honorarios del primer mes de cada usuario que ingresa (el primer mes de cada nuevo suscriptor es gratuito).

Costo de investigación y desarrollo

Netflix es un gran inversor en su departamento de investigación y desarrollo. Es por este departamento que ha llegado hasta aquí y sigue liderando el mercado con su modelo de negocio basado en suscripciones .

Costo de tecnología y desarrollo

Hay millones de usuarios que transmiten contenido en Netflix a la vez. Para hacer que su experiencia sea a prueba y sin interrupciones, Netflix se ha asociado y seguirá colaborando con cientos de ISP para localizar cantidades sustanciales de tráfico con las implementaciones integradas de Open Connect Appliance. Estas asociaciones implican enormes costos.

Los costos de tecnología y desarrollo también incluyen los costos de la tecnología de entrega de transmisión, los gastos relacionados con el diseño de aplicaciones para nuevos dispositivos y otros costos de infraestructura.

Costo general y administrativo

Estos costos incluyen nómina y otros gastos en el recurso humano de la empresa, así como honorarios profesionales y de asociación relacionados con la administración de la empresa.

Costo variado

Hay muchos otros costos diversos en los que incurre la empresa. Algunos de ellos son -

  • tarifas de procesamiento de pagos,
  • Costo de envío de DVD, y
  • amortización de la biblioteca de contenido de transmisión, etc.

Estadísticas y datos de Netflix 2018

Acerca del Autor

Ruben Peralta Rigaud

Rubén Peralta Rigaud nació en Santo Domingo en 1980. Médico de profesión, y escritor de reseñas cinematográficas, fue conductor del programa radial diario “Cineasta Radio” por tres años, colaborador de la Revista Cineasta desde el 2010 y editor/escritor del portal cocalecas.net. Dicto charlas sobre apreciación cinematográfica, jurado en el festival de Cine de Miami. Vive en Miami, Florida.